Неконференция блогеров как альтернатива полным официоза профессиональным конференциям для свободного обмена мнениями, неформального общения и обучения библиотечных блогеров была организована Свердловской областной библиотекой для детей и юношества в Екатеринбурге в 2011 году. Прошло 3 года. На библиотечные соцмедиа обратили внимание и "старшие братья". Но до сих пор они продолжают оставаться на обочине профессиональной жизни. О тех ожиданиях, которые первые блогеры связывали с созданием виртуальных представительств библиотек, и обманутых надеждах - моя статья: Ивашина М.В. Неконференция библиотечных блогеров как новая образовательная среда и модель общественно-профессионального управления библиотекой // Медиатека и мир. - 2013. - №3. - С.9-13
 |
| Неконференция - весёлая игра и напряжённая работа. Игру ведут Екатерина Ефимов и Татьяна Плохотник |
Дальше
За или против?
Руководители органов культуры и библиотек до сих пор не
решили - запрещать или поощрять использование социальных медиа в повседневной деятельности
библиотек. О том, что это касается не только библиотек, свидетельствуют различные версии
опубликованных в интернете результатов российских и международных исследований. Общество склонно оказывать
сопротивление всем новым и не до конца понятным явлениям, к которым относятся
также профессиональные инновации.
Институт стратегического анализа ФБК, рассматривает общение в соцсетях
как нецелевое расходование времени, приносящее убытки, особенно в сферах
предоставления услуг и образования [1]. Зато компания Microsoft, проводившая
исследования в 32 странах, в том числе и в России, позитивно оценивает
преимущества различных соцсервисов при решении рабочих задач, считая, что они
повышают продуктивность работы[2]. К концу 2012 году число россиян –
пользователей соцсетей достигло 51,8 млн. Среди них читатели и потенциальные пользователи
библиотек. Пора определиться, в каких случаях и как именно социальные сервисы
могут принести вред или пользу библиотекам. Совершенно очевидно, что назрело
российское исследование по использованию социальных медиа в библиотеках, на
основе которого можно было бы принять
решения, «узаконивающие» их как рабочий
инструмент, которым следует научиться пользоваться эффективно. Локальные же
исследования свидетельствуют о том, что молодые читатели считают
привлекательной библиотеку, имеющую как реальные, так и виртуальные структурные
подразделения (блоги, аккаунты в различных социальных сетях, twitter, youtube), которые могли бы стать справочно-информационными и
дискуссионными площадками, а также абонемент электронных изданий для удалённых
пользователей[3].
Рычаги прорыва для новой модели библиотеки
Необходимость ребрендинга библиотеки очевидна уже давно.
Именно в направлении обновления
традиционных форм деятельности стали работать первые блогеры, оставаясь пока в
библиотечной профессии аутсайдерами. Они самостоятельно осваивали новые
сервисы, искали применения им в библиотечной практике, обучали и поддерживали
друг друга. Возникла
проблема объединения библиотекарей, организующих продвижение библиотеки и её
услуг в соцмедиа для обсуждения путей развития и дальнейшего сетевого взаимодействия с целью
обмена информацией, взаимообучения,
экспертизы опыта, проведения совместных сетевых проектов.
Возникнув и несколько лет оставаясь
на периферии библиотечного дела, движение
блогеров (к этой категории на Второй Неконференции решено относить специалистов, использующих в работе
социальные медиа) долго не замечалось методическими и административными центрами и поэтому не
становилось предметом коллективной профессиональной рефлексии, что ограничивало
возможности развития. Впервые проблемы библиотечных соцмедиа на конференциях и
круглых столах российского уровня в Москве были подняты только осенью 2012 г.,
тогда как слёты библиотечных блогеров в Екатеринбурге (и, возможно, в других
городах) проходили с 2009 г. За это время Свердловская областная библиотека для
детей и юношества приобрела значительный опыт реализации сетевых проектов: сайт
библиотеки дважды занимал призовые места во Всероссийском конкурсе «Позитивный
контент» (2009 г. – Спецприз, 2010 г. – первое место), в 2011г. – блог «Как
пройти в библиотеку» стал победителем в конкурсе «Блог Рунета» в номинации
«Лучший корпоративный блог».
До
проведения Неконференций российского уровня, блогеры Свердловской области организовывали
встречи в 2009 г. и в 2010 г. В 2010 г. на встрече присутствовал известный
российский блогер, психотерапевт, автор книги «Психоблогинг» Марк Сандомирский.
Цель этих встреч – взаимное обучение и взаимодействие. Важным обстоятельством
также является то, что в Свердловской области действует сильное сообщество
блогеров на платформе ЖЖ, среди которых известные политические и культурные
деятели Свердловской области. Они объединены Уральским центром гражданской
журналистики и рассматривают блоги как СМИ и важную общественную силу. Раз в
два года Уральский Центр гражданской журналистики проводит Областные конкурсы
блогов, в одном из которых, набрав хорошие баллы, приняли участие и библиотечные
блогеры. Блогеры Екатеринбурга и области поддерживали многие культурные акции,
например, по защите уничтожаемых памятников истории и культуры, своим участием
и продвижением информации
Через
консолидацию к креативным технологиям
Встречи
уральских блогеров, хотя и не вызвали медийного взрыва, зато заинтересовали
библиотечных специалистов России, Украины, Белоруссии, решающих те же проблемы
создания актуальной библиотеки. Поэтому в группе сети Facebook началось
обсуждение возможности проведения
реальной встречи блогеров в Екатеринбурге и виртуальной конференции в
нескольких режимах (вебинар + сетевые дискуссионные площадки) для удалённых
участников, относящихся к категории «не выездных». Это довольно значительная группа инициативных
библиотекарей, активно осваивающих креативные технологии, имеющих собственную
аргументированную позицию, часто не поддерживаемую администрацией.
Количество
виртуальных представительств библиотек – блогов, микроблогов, страниц и групп в
социальных сетях и медиахостинге, непрерывно растёт. Учёт и перепись с 2010 г. ведётся в блоге постоянного «летописца»
блогеров, члена инициативной группы Неконференции, Любови Брюховой (г.Новоуральск, Свердловская
обл.) «Миры библиотек» (http://myblogluba.blogspot.com/). Динамика такова: 2010
г. – 317, 2011 г. – 430, 2012 г. – 635 библиотечных блогов. Аналогично блогеры
самостоятельно ведут учёт сетевых представительств библиотек в социальных сетях
«ВКонтакте», «Facebook»,
«Одноклассники». Стремление библиотекарей, работающих в соцмедиа, к объединению, закономерно. Как правило, это
библиотекари- пассионарии, стремящиеся к нестандартным креативным решениям. Они стремятся обсуждать назревшие проблемы,
обмениваться опытом, унифицировать отдельные процессы, связанные, например, с
учётом статистики, для того, чтобы она была сравнимой, и соответственно иметь
постоянные площадки и для очных
профессиональных встреч, и для непрерывного
ситуационного общения.
Поиску
креативных решений способствует также организация профессиональных состязаний,
конкурсов по различным направлениям, в ходе которых возможно не только сравнивать достижения отдельных
библиотек, но и определять планку, к которой надо стремиться. Организующим
центром этой профессиональной деятельности стала Неконференция блогеров - сетевой проект профессиональной самоорганизации, взаимодействия и взаимообучения библиотекарей,
использующих социальные медиа для
продвижения идей новой библиотеки и
услуг. В российском масштабе она проводится с 2011 г. с ежегодными реальными
встречами на базе Свердловской
областной библиотеки для детей и юношества (Екатеринбург) и на специально
созданных виртуальных площадках.
Став организующим центром для библиотечных специалистов,
использующих в работе медиатехнологии, Неконференция наметила 3
важных вектора развития дальнейшей совместной деятельности.
Организация непрерывного
взаимообучения в интерактивной среде в нетрадиционных форматах. Для этого проводятся реальные и виртуальные встречи для обмена
опытом и решения профессиональных проблем.
Коллективная разработка программ Первой (2011) и Второй (2012)
Неконференций велась на площадках соцмедиа – в блоге Свердловской областной
библиотеки для детей и юношества «Как пройти в библиотеку»
(http://teenbook-ekt.livejournal.com/) и группе сети Facebook (https://www.facebook.com/groups/105006176253782/).
Для решения новых задач – создания востребованной пользователями библиотеки,
потребовался новый формат, с которым
несовместим монологичный режим традиционной конференции. Это синтез технологий
печа-кучи, баркемпа и воркшопа, вошедших в практику благодаря энтузиастам web 2.0. Каждый участник становится
организатором и вносит свой вклад, отсутствуют пассивные участники, слушатели и
докладчики меняются местами, программа корректируется по ходу встречи. Кстати,
во время Второй Неконференции, проанализировав сложившуюся ситуацию во время
перерыва, инициативная группа блогеров полностью изменила первоначальную
программу и содержание запланированной интеллектуальной дуэли, приблизив её
тему к прозвучавшим в зале вопросам, такое оперативное реагирование немыслимо в
рамках традиционной конференции. В содержательной части программы преобладают мозговые штурмы и
предложения оптимальных решений ситуаций, а также игры (с костюмированными
розыгрышами) в организации профессиональных дискуссий, например, интеллектуальная
дуэль.
В структуру Первой Неконференции
(2011), кроме работы на реальных площадках Свердловской областной библиотеки
для детей и юношества, была включена также виртуальная конференция: на сайте
Библиотечной ассоциации Урала, на страницах Неконференции (http://www.npbau.ru/ne-conf) размещено 100
докладов и публикаций в различных форматах. Активное обсуждение проблем докладов, сгруппированных по 6
секциям, и посвящённых различным аспектам ведения блогов и страниц в социальных
сетях, сетевой этике, организации сетевых проектов, использования интерактивных
сервисов велось в течение 3-х недель, количество комментариев превысило 6 тыс. Большинство
выставленных материалов не утратило своей актуальности, о чём свидетельствуют
более 200 посещений в день, даже спустя 2 года после завершения виртуальной Неконференции. В структуре Неконференции предусмотрено on-line общение удалённых участников в
формате вебинара, на котором прозвучали выступления блогеров из России,
Белоруссии, Украины (http://www.npbau.ru/ne-conf/2011-11-30-22-52-54).
Продвижение
сетевых инициатив блогеров, апробирование инструментов и технологий групповой
работы удалённых участников.
Для
организации постоянного взаимодействия создана группа «Неконференция
блогеров» (более 400 чел) в сети Facebook, На сетевых площадках постоянно идёт обсуждение использования новых технологий и интерактивных сервисов в
практике развития библиотек, размещаются
коллекции ссылок на мастер-классы и конкретный опыт в библиотечных блогах, который
может помочь в организации индивидуального и группового обучения. Идёт активное
апробирование модели библиотеки с
развитием услуг на дополнительных виртуальных площадках блогов и социальных
сетей: виртуальная справка, продление книг, заказ книг, вопросы писателям,
совместное составление рейтингов и
рекомендательных списков книг, обсуждение книг, конкурсы рецензий и
фото, коллективные литературные игры, обучение технологиям и сервисам, участие
в совместных проектах и т.д
Здесь
же собирается материал о продвижении тех
или иных российских акций блогеров,
объявленных в личных или корпоративных блогах по инициативе различных
библиотек: Либмоб, Парад блогов, Флешбук и т.д. Самая значительная инициатива
блогеров в 2012 г. – проведение Всероссийского конкурса блогов, объявленного Второй
Неконференцией блогеров. Это своеобразный смотр сил и аналитическая работа,
важная для дальнейшего развития
интернет-представительств библиотек, тем более что официально ни на
государственном уровне, ни на уровне РБА конкурсы библиотечных сайтов не
проводились уже более 3-х лет. Несмотря на то, что эта работа не планировалась
заранее, весь инструментарий был разработан в рекордно короткие сроки, а все
победители получили призы – планшеты и ридеры, статуэтки (своеобразные библиотечные «Оскары»),
лауреаты – дипломы и памятные призы.
В закрытой группе на Facebook были проведены все
организационные мероприятия по проведению Всероссийского конкурса библиотечных
блогов. Разработана необходимая документация и инструментарий. Информация о
блогах, принявших участие в состязании, размещена по номинациям на открытом
ресурсе – специально созданном блоге Конкурса (http://konkursbb.blogspot.ru/). Прошли
премодерацию и были допущены к участию 119 блогов. Вся работа оргкомитета
(председатель Оргкомитета – Л.А. Казаченкова, гл. редактор журнала «Современная
библиотека») и жюри (председатель жюри – М.В. Ивашина, зам. директора
Свердловской областной библиотеки для детей и юношества), куда вошли 19 человек
– библиотечные специалисты, IT- специалисты и специалисты по соцмедиа (в том
числе из Украины и Белоруссии), велась в закрытой группе с двумя степенями
доступа: сначала в общем списке на Google, где делались заметки в общей
таблице, затем в индивидуальных оценочных листах (с собственным паролем), где
каждый член жюри оценивал работы по 10-балльной системе по 10 определённым в
Положении критериям. В каждой номинации по сумме баллов выбирались финалисты,
из которых путём открытого голосования в группе на Facebook выбирались победители.
Реализация технологий и принципов
общественно-профессионального управления. Неконференция
блогеров – неформальное профессиональное объединение, которое в типологии общественно-профессиональных
организаций можно отнести к типу инициативных. Оно позволяет
консолидировать библиотечные группы, не охваченные РБА, не принадлежащие к
управленческим структурам, тем не менее, стремящиеся к активным действиям, часто
не поддержанным администрацией библиотек, ориентированной только на госзадание
и указания местных управленческих
органов, а не на интересы пользователей. Такая консолидация профессиональных
сил позволяет демократизировать систему управления библиотекой и увеличить
интеллектуальные ресурсы за счёт привлечения удалённых участников. Это
влиятельная сила, которая может стать дополнительным рычагом позитивных
изменений, а может выступить в роли оппозиции.
Блогеры владеют большим объёмом
информации о перспективном опыте работы (в том числе, полученном в результате
встречи на Неконференции) и часто стремятся реализовать его на базе собственной
библиотеки. Это способствует демократизации системы управления, привлечению к
принятию решений по модернизации библиотеки и внедрению новых услуг значительной
части персонала библиотеки, делегированию принятия решений и ответственности. В
СОБДиЮ блогеры входят в состав профессиональных советов, принимающих решения по
различным направлениям деятельности. На волне демократизации управления и
привлечения к принятию решений активной части библиотекарей, работающих в сети,
была создана Уральская Ассоциация молодых библиотекарей (http://neformat-library.blogspot.ru/),
ведущая большую работу по обучению и взаимодействию в проведении совместных
мероприятий по программам «Солнечный ветер» и «Библиоголливуд»: обучение новым
коммуникативным технологиям, программы личностного роста, организация встреч
молодых библиотекарей для неформального общения.
Что дальше?
Количественно
движение библиотекарей, использующих в своей работе технологии соцмедиа, растёт и требует организации для решения
многих проблем. Пока это движение самоорганизующееся, с одним из центров на
базе Неконференции в Екатеринбурге, где обсуждались и родились многие
инициативы. Другой центр, возможно, более мощный в будущем, работает на базе Новосибирской
Областной детской библиотеки. Проект «Вики-Сибириада», стремительно пополняющий
ряды своих сторонников, демонстрирует эффективные технологии совместной работы
детей и взрослых в интерактивной среде с использованием различных сервисов.
Многие из блогеров – одновременно и «викитессы». С ростом движения может (и должно!) возникнуть несколько центров на
базе библиотек разных городов со своими
специализациями. Это свидетельствует о перспективности тенденции, которая
ежедневно получает новые варианты развития и внушает оптимизм.
1.$10 млрд. в социальных сетях. Эксперты ФБК оценили потери
от общения россиян в социальных сетях [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.fbk.ru/news/5419/2240686/
2.Исследование
Microsoft: социальные сервисы помогают сотрудникам работать продуктивнее
[Электронный ресурс] – Режим доступа:
3.Ивашина, М.В. Преодолеваем крутые
повороты, или Зачем нужны сверхскорости/М.В.
Ивашина // Библиотека в школе. – 2012. – № 9. – С.20 – 26.
Марина Вячеславовна
Ивашина, зам. директора по научной и инновационной деятельности, Свердловская
областная библиотека для детей и юношества, Екатеринбург
+7(904)382-86-99
Комментариев нет:
Отправить комментарий